Service après-vente

Pack Happy-sale Réception d’appel S.A.V B2B et B2C

Le service de permanence téléphonique de Tunisia Call Center est capable de traiter les appels hotline et se positionnera comme une passerelle entre vous et vos clients. Vous bénéficierez ainsi d’un service hotline de qualité, et vos clients seront servis d'une manière sérieuse et professionnelle.

Gestion d'un service après-vente

Gérer un service après vente en plus de la commercialisation n’est pas chose facile. Les clients qui appellent en SAV seront ceux ayant rencontré un problème. Nous citons entre autres :

• Des difficultés dans l’utilisation d'un produit ou logiciel
• Un problème technique avec un produit
• Des difficultés dans le téléchargement ou l'installation d’un fichier ou logiciel
• Un problème de paiement en ligne

En assurant une permanence téléphonique sur mesure, les hotliners de Tunisia Call Center assistent vos clients à distance pour leur apporter efficacement la solution au problème rencontré.