Prise de rendez-vous
Transformez les premiers contacts en rendez-vous adaptés aux objectifs de vos équipes commerciales, en B2B comme en B2C.
NOS SERVICES
Dix services complémentaires pour accompagner votre relation client, de la première conversation au suivi.
Transformez les premiers contacts en rendez-vous adaptés aux objectifs de vos équipes commerciales, en B2B comme en B2C.
Présentez vos produits et services à une audience ciblée avec une démarche de vente structurée, alignée sur votre marque.
Confiez l’accueil téléphonique de votre entreprise à une organisation qui suit vos consignes et oriente chaque demande.
Accompagnez les demandes après-vente avec un accueil clair, une collecte structurée des informations et un suivi adapté.
Organisez la réception des demandes d’assistance technique et leur orientation selon votre base de connaissances et vos procédures.
Mobilisez une audience B2B ou B2C autour d’une opération commerciale, d’un événement ou d’un point de contact défini avec vous.
Recueillez les retours de vos clients et prospects grâce à des questionnaires téléphoniques définis selon vos objectifs.
Structurez les relances téléphoniques de vos créances dans un cadre défini, respectueux de vos clients et des règles applicables.
Maintenez un contact utile avec vos clients et identifiez les occasions de renforcer leur relation avec votre entreprise.
Vérifiez et enrichissez les informations utiles de vos fichiers afin de préparer des campagnes plus pertinentes.
Le périmètre, les volumes et les engagements de chaque mission sont définis ensemble dans la proposition commerciale.